Cette semaine, Story Jungle a discuté avec Virginie Charles, directrice communication et marketing d'EPLAN. La société - éditrice de logiciels à destination des bureaux d'étude en ingénierie - vit actuellement un pivot dans son modèle économique, face aux nouveaux usages des acheteurs B2B.
« La porosité entre B2B et B2C est de plus en plus importante. Nos utilisateurs sont moins dans une démarche d'acquisition. Ils préfèrent opter pour un abonnement de quelques mois pour un projet précis, plutôt que de s'engager à long terme, en devenant propriétaire d'un logiciel ». Fort de ce constat, le groupe EPLAN a adopté un nouveau modèle économique qui répond aux nouveaux usages des acteurs B2B.
Depuis le 15 septembre, la société propose des offres d'abonnements aux logiciels. « Il n'y aura plus d'achat de licence d'ici fin août 2021 », précise Virginie Charles.
Des clients de plus en plus pressés
« On a pu constater que les ingénieurs étaient de plus en plus pressés lors de leurs actes d'achat et demandent une réaction immédiate. Les utilisateurs ont besoin d'être dans une approche B2C. J'ai besoin de tel produit, j'achète. » Dorénavant, les utilisateurs ne veulent plus s'embarrasser de processus d'achat trop lourds. Les temps de latence ne sont plus tolérés. Le commercial doit devenir une interface rapide pour le client. « Nos responsables commerciaux ne sont plus dans la mission de vendre une licence, ils sont dans la mission de créer une proximité, une relation de confiance pour faire perdurer, un business model complètement différent », analyse Virginie Charles.
La propriété, une notion has been ?
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La notion de propriété n'a plus autant d'importance qu'auparavant, d'où la croissance d'entreprises telles que Blablacar ou Amazon : « Cela n'appartient pas à une génération particulière. C'est une mouvance du monde d'aujourd'hui où la propriété n'est plus un signe important de richesse. L'usage est devenu la priorité. »
Quelle stratégie de contenus pour EPLAN ?
« On avait des formats « salons virtuels », qui ont pris une ampleur énorme avec la crise », commente Virginie Charles. « Nous développons également des success stories, en se fondant sur des cas concrets. On a toute une série de webinaires pour expliquer également pourquoi la flexibilité est un élément essentiel pour les bureaux d'étude ». Avec les clients, le groupe EPLAN est dans une démarche d'accompagnement.
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Vous les avez sans doute vus passer : "Je suis actionnaire de Time for the Planet". La start-up co-fondée par Arthur Auboeuf a mis en œuvre une stratégie virale ultra efficace sur LinkedIn. Avec pas loin de 80 000 abonnés (et près de 21 000 associés, excusez du peu !), Time for the Planet a réussi le tour de force de transformer sa page LinkedIn en véritable machine de guerre dédiée à l'acquisition... d'associés. Entretien.
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Aujourd'hui, 37,4% des décideurs du B2B ont déjà acheté un produit ou un service après avoir pris connaissance d'un contenu sur les réseaux sociaux. Dans deux cas sur trois, la personne n'était pas en contact avec l'entreprise avant de découvrir ce contenu. C'est un des enseignements qui ressort de la 3e édition du Baromètre Social Selling, publiée début juillet. Cette étude a été menée par La Poste Solutions Business et UserLab de l'agence Intuiti, auprès de 650 professionnels du B2B français, en février et en avril 2020.
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Avec l'avènement de l'IA et la multiplication des canaux de communication, le paysage du marketing B2B est en pleine renaissance. D'ailleurs, la majorité des firmes les plus lucratives du monde sont des entreprises B2B.
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Le B2B a aussi sa place sur la Croisette. Pour la première fois, le B2B était présent aux Cannes Lions, grande fête de la créativité publicitaire tenue cette année fin juin, sur la Côte d'Azur. LinkedIn y était même le partenaire officiel par le biais de son think tank, le B2B Institute.
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Les Millennials sont devenus aujourd'hui les acteurs clés du marché B2B, selon l'étude du B2B Institute réalisée au mois de novembre, menée par Lucie Greene et Jason Mander « Work in BETA: The Rising B2B Decision Maker ». BETA, pour Blurred boundaries Evolving Tech native Activist, c'est ainsi que l'étude décrit les personnes dont l'âge est compris entre 21 et 40 ans. Morceaux choisis d'une étude qui met en lumière le pouvoir sous-estimé d'une génération ambitieuse : 74 % des BETA participent à la prise de décision d'achats pour leurs entreprises
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Intuiti et La Poste Solutions Business viennent de publier la toute première édition de l'étude "expérience d'achat en B2B". 400 décideurs B2B interrogés. notre résumé de l'étude
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Que nous réserve l'année 2021 ? Dans la jungle des études et des articles parus, Story Jungle a défriché quelques tendances à avoir à l'esprit pour avancer plus sûrement dans le brouillard. Tour d'horizon.
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LinkedIn vient de publier un nouveau guide des indicateurs clés de performance du marketing B2B. Le réseau professionnel a recensé les 10 KPIs les plus suivis sur le marché. Story Jungle vous propose un résumé
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À Story Jungle, nous l'avons bien vu : les budgets dédiés à la notoriété ont clairement basculé vers la marque employeur. Et pour cause : en 2023, alors que certains secteurs sont au quasi-plein emploi, recruter et conserver ses talents, c'est le nerf de la guerre.
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Quel est le secret des contenus qui engagent ? Comment capter l'attention dans un univers bruyant ? Story Jungle lance Story of Stories, un podcast qui décrypte l'histoire derrière un succès éditorial. Notre ambition avec ce podcast ? Donner des armes à tous ceux qui, comme nous, tentent de mener la guerre contre l'eau tiède. Et pour ce premier numéro, focus sur le média de Yoann Lopez : Snowball, une newsletter gratuite et payante dédiée aux finances personnelles.
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Comment se faire entendre dans le brouhaha ambiant ? « Jamais dans l'histoire de l'humanité n'avons-nous autant vomi de mots », décrète le média Axios. Plus il y a de bruit et de distraction, plus la précision et l'efficacité sont importantes pour être entendu.
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Il n'y a pas que les YouTubeurs qui se modernisent. À leur tour, les grandes marques s'y mettent. Fini, les studios de production standardisés à l'aspect cheap et artisanal, place à la personnalisation et à la créativité. Les marques s'équipent, entre autres, en studios vidéo pour accélérer leur stratégie de contenus. Dans un contexte d'hyper concurrence pour gagner l'attention des consommateurs sur les timelines des réseaux sociaux, l'heure est à la montée en qualité et en budget.
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Les newsletters n'ont jamais cessé d'être un format efficace. Elles ont connu un regain d'intérêt en 2020-2021, du fait du succès de Substack, plateforme de newsletters payantes. La newsletter est efficace dans une démarche de thought leadership.
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L'entrepreneur Justin Welsh proposait récemment sa vision sur les types de contenus qui génèrent de l'engagement sur LinkedIn.Selon lui, 4 approches sont à privilégier si vous souhaiter capter l'attention sur votre page personnelle
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« L'actualité simple, basique et en musique. » Depuis le 15 juin 2020, le journal Le Monde a investi l'application la plus téléchargée de 2019, TikTok, avec des vidéos pédagos et ludiques. Un canal utilisé pour atteindre un nouveau public, la génération Z, qui bien souvent ne connaît pas ce quotidien vénérable.
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Cette semaine, ce n'était pas exactement Noël avant l'heure pour les Gafa : rapport au gouvernement français pour une régulation plus poussée de la publicité numérique (très critique envers le duopole Google-Facebook), menace de démantèlement de Facebook aux États-Unis, amendes sévères infligées par la Cnil à l'encontre de Google et Amazon pour non-respect de la législation sur les cookies... On fait le point sur la fronde des autorités politiques et des instances de régulation, bien décidées à serrer les vis face à des « gatekeepers » à la santé financière insolente, dans un marché très morose.
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Lancés courant 2023, les articles collaboratifs cartonnent sur la plateforme ! Un format dont LinkedIn prend grand soin, avec l'ajout régulier de nouvelles fonctionnalités pour faire gonfler encore un peu plus le panel d'experts et le lectorat de ce format en pleine expansion.
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Introduit début mars, le badge Community Top Voice est particulièrement convoité ! Visible sur votre profil, il permet de mettre en valeur votre expertise sur une thématique donnée pour booster votre réputation et votre crédibilité sur la plateforme. Mais comment l'obtenir au juste ? Story Jungle vous explique tout !
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Jeudi 4 avril se tenait à New York la 2ème édition de l'événement désormais annuel de LinkedIn, B2Believe, à destination de ses clients et de ses partenaires marketing.
Les progrès de l'IA générative révolutionnent les contenus musicaux et font planer une ombre de plus en plus opaque sur une industrie pour qui cette année 2024 s'annonce comme un tournant majeur...
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Avec des événements d'ampleur comme les Jeux olympiques de Paris ou l'Euro de football, l'été 2024 s'annonce riche en exploits comme en audiences sportives. Et pour embarquer la jeunesse avec lui, le sport fait désormais équipe avec des streamers. Sur tous les écrans...
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