Par la rédaction

#VisionMarketing partenaire du Marketing Day!

Par la rédaction

Publié initialement le Thursday 06 November 2014

Ce 4 novembre dernier se déroulait aux Docks de Paris la première édition du Marketing Day, un événement dédié aux décideurs marketing, organisé par Editialis.


Notre magazine #VisionMarketing en était l'un des partenaires Premium. 

A cette occasion, deux tables rondes avec des influenceurs du magazine et animées par un journaliste, ont eu lieu lors du Marketing Day

TABLE RONDE 1 : L'expérience client à l'ère du digital 
avec Arielle-Bélicha Hardy - directrice de l'expertise clientèle de TNS Sofres - Luca Gerini - directeur e-commerce du groupe Louvre Hôtels, Pascale Grabowski-Patin - Digital Experience & Customer Engagement Smarter Commerce Sales Leader IBM Software Group

Améliorer « l'expérience client » dans les magasins est devenu la priorité des directeurs généraux et marketing en 2014. Le web to shop (ramener le client en magasin), la digitalisation des points de vente, la diminution des files d'attente aux caisses, autant d'innovations qui renouvellent l'expérience en magasin. Les intervenants ont évoqués les enjeux et les transformations de l'expérience client du point de vue du consommateur, de l'industriel, et abordés les questions de la gestion des données, du multicanal et de l'expérience client en temps réel.



Retour sur la table ronde en quelques tweets :

TABLE RONDE 2 : Le brand content au sein de la stratégie de marque  
avec Constance Bordes - directrice de la communication et de la marque IBM France, Daniel Bô - Pdg de l'institut d'études QualiQuanti, et Bertrand Nadeau - directeur délégué 361 @TF1 Publicité
Ces dernières années ont marqué l'explosion du brand content, du contenu (éditorial) de marque. Les marques ne se contentent plus de transmettre des messages publicitaires, elles se rapprochent des créateurs de contenus, et se comportent comme des médias, avec une ligne éditoriale et une offre de contenus divertissants, pratiques ou de découverte.  Les intervenants ont échangé sur les stratégies gagnantes à mettre en oeuvre, à travers témoignages et cas pratiques.




Retour sur la table ronde en quelques tweets :
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